Dépannage pompe à chaleur – Easy Calo
Nous dépannons votre pompe à chaleur Hitachi (et toutes marques) à Miribel, Dagneux, Montluel, Ambérieu-en-Bugey, Meximieux, Trévoux, Anse, Villefranche-sur-Saône, Neuville-sur-Saône, Rillieux-la-Pape, Décines-Charpieu, Meyzieu, Chassieu et Genas.
Frigoristes salariés, attestation fluides à jour, habilitation R290. Intervention prioritaire pour nos clients sous contrat — y compris en hiver. Diagnostic par téléphone ou télédiagnostic dès que possible avant tout déplacement.
Pourquoi nous confier le dépannage de votre PAC ?
Quand votre PAC s’arrête en plein hiver, le bon dépanneur, c’est celui qui arrive vite et qui pose le bon diagnostic du premier coup. Pas celui qui revient trois fois pour le même symptôme.
Chez nous, ce sont nos propres frigoristes salariés qui assurent les interventions à Miribel, Dagneux, Décines-Charpieu, Meyzieu, Rillieux-la-Pape, Villefranche, Trévoux, Anse, Genas, Chassieu, Neuville-sur-Saône, Meximieux et Ambérieu. La même équipe qui pose les PAC est celle qui les dépanne.
- Notre équipe interne : une dizaine de frigoristes salariés
- Bureaux à Miribel (693 Montée Neuve) et Dagneux (sortie Montluel)
- Certifications : RGE QualiPAC depuis 2012, garantie décennale
- Habilitation R290 (formation ATEX) pour les nouvelles PAC propane
- Suivi client : intervention prioritaire pour nos clients sous contrat
Les pannes les plus fréquentes que nous traitons
Voici ce qui revient le plus souvent dans nos interventions à Décines-Charpieu, Meyzieu, Trévoux, Anse, Villefranche ou dans la Côtière, par ordre de fréquence.
La PAC ne démarre plus
Disjoncteur sauté, mode sécurité, surtension d’orage sur la carte Inverter.
Lien orage : votre assurance habitation dommages électriques peut prendre en charge la carte. Nous fournissons le rapport d’intervention.
Ne chauffe plus assez
Filtres encrassés, manque de fluide, sous-dimensionnement, fuite lente sur plusieurs hivers.
Cycles courts
Manque ou excès de fluide, sonde HS, encrassement échangeur, ou embouage du circuit sur PAC air-eau anciennes.
Givrage permanent
Défaut dégivrage, sonde HS, ventilateur grippé, fuite de fluide.
Bruit anormal
Roulements compresseur, ventilateur, plots anti-vibratiles usés. PAC > 10 ans : compresseur en fin de vie.
Compresseur HS
La panne la plus coûteuse : 1 500 à 3 500 €. Sur PAC > 12 ans, nous parlons franchement de l’option remplacement.
Combien coûte un dépannage avec Easy Calo ?
Prix moyens constatés sur la Côtière de l’Ain en 2026. Ces prix peuvent varier selon votre configuration. Diagnostic préalable déduit du devis si vous acceptez les travaux.
Visite et diagnostic
- Diagnostic ponctuel (sans contrat) : 150 à 250 € TTC, hors pièces
- Tarif horaire : 40 à 60 €/h + déplacement 30 à 50 €
- Diagnostic préalable : déduit du devis si vous acceptez les travaux
Pannes courantes : prix réparation type
| Intervention | Fourchette TTC |
|---|---|
| Recharge fluide frigorigène | 150 à 450 €/kg |
| Remplacement carte Inverter | 400 à 900 € |
| Remplacement thermostat | 110 à 750 € |
| Remplacement ventilateur | 200 à 500 € |
| Système de dégivrage | 200 à 650 € |
| Vase d’expansion | 80 à 250 € |
| Désembouage circuit | 600 à 1 200 € |
| Remplacement compresseur | 1 500 à 3 500 € |
Nos formules avec dépannage inclus
Le contrat d’entretien se rentabilise vite quand la PAC est votre chauffage principal — c’est l’écart de délai d’intervention en hiver qui change tout.
– 220 €/anVisite biennale + main-d’œuvre dépannage
– 300 €/an+ petites pièces d’usure
– 450 €/anInterventions prioritaires, pièces incluses
Délais d’intervention en saison de chauffe : clients premium sous 24 h · standard 48 à 72 h · sans contrat 5 à 10 jours selon notre planning.
4,9 / 5 sur 33 avis Google
Quelques retours récents de nos clients en dépannage PAC.
« Réparation effectuée en 2 heures par −6 °C »
« J’ai fait installer une clim réversible Hitachi par Easy Calo, elle tombe en panne ce week-end alors qu’il fait −6 °C ! Mathieu Maurin intervient dès le mardi 14 h, réparation effectuée à 16 h. »
« En panne le mois le plus froid »
« Nous avons fait appel à Easy Calo et des solutions ont été rapidement proposées. Et du chauffage en attendant la réparation ! L’équipe a été hyper efficace. »
« Technicien venu nous dépanner un dimanche »
« Très réactif. La PAC a connu quelques soucis courant décembre. Technicien venu nous dépanner un dimanche. Chapeau, bravo, et merci pour le SAV. Tellement rare. »
« Conseil de remplacement vu l’âge et le coût »
« Suite panne PAC air-eau, demande d’intervention rapide malgré que je n’étais pas client. A cerné très rapidement la panne. Vu PAC de 15 ans, conseil de changer celle-ci vu coût des réparations / âge. »
Quelques chantiers récents
Aperçu de nos installations dans la Côtière de l’Ain, l’est lyonnais et le Beaujolais.
Où intervenons-nous pour le dépannage ?
Bureaux à Miribel (693 Montée Neuve) et Dagneux (sortie Montluel) — intervention rapide sur tout le secteur.
Tout ce qu’il faut savoir sur le dépannage PAC
Comment obtenir une intervention rapide chez Easy Calo ?
1. Vous nous contactez par téléphone en mentionnant la marque, le modèle et le code erreur affiché
2. Nous tentons un télédiagnostic préalable si la PAC est connectée
3. Si le déplacement est nécessaire, nous prenons rendez-vous selon votre niveau de priorité
Nos clients sous contrat sont prioritaires, surtout en saison de chauffe.
Quelles vérifications faire avant de nous appeler ?
Une intervention sur trois pourrait être évitée par quelques contrôles simples :
1. Disjoncteur dédié sur « ON » dans le tableau
2. Code erreur photographié (s’efface au reset)
3. Reset complet : coupez 5 à 10 min puis remettez
4. Pression module hydraulique entre 1 et 1,5 bar
5. Filtres splits nettoyés (PAC air/air)
6. Unité extérieure dégagée (feuilles, neige)
7. Purge des radiateurs si T° irrégulière (PAC air-eau)
Si le code revient après reset, c’est une vraie panne — appelez-nous.
Vous intervenez sur quelles marques ?
Toutes les grandes marques : Hitachi (notre partenaire historique), Mitsubishi, Daikin, Panasonic, Atlantic, Saunier Duval, Toshiba.
Pour les marques inconnues vendues par démarchage, si les pièces ne sont plus disponibles en France, nous ne pouvons pas dépanner durablement.
Combien de temps avant votre arrivée en hiver ?
Clients sous contrat : 24 à 72 heures selon la formule. Sans contrat en saison forte : 5 à 10 jours selon notre planning. C’est cet écart qui justifie souvent la souscription d’un contrat.
Mon installateur d’origine a fermé, vous pouvez prendre la suite ?
Oui, situation que nous voyons régulièrement. Nous reprenons l’historique, vérifions l’état général lors de la première visite, et vous proposons une remise à niveau si nécessaire.
Vous intervenez aussi sur la climatisation réversible ?
Oui. La climatisation réversible (PAC air/air) est l’une de nos spécialités historiques depuis 2012, autant pour l’installation que pour le dépannage et l’entretien.
Pourquoi le dépannage va coûter plus cher en 2026 ?
Le règlement F-Gas III (entré en vigueur le 11 mars 2024) baisse les quotas HFC de 78 % entre 2024 et 2030. Le R410A est passé à 29 €/kg en 2024 contre 6 €/kg pour le R290. Depuis le 1er janvier 2025, les fluides à PRG ≥ 2 500 sont interdits pour la maintenance.
Si votre PAC fonctionne au R410A et a plus de 10 ans, une fuite peut désormais coûter plus cher à recharger qu’à remplacer. Nous vous le disons avant l’intervention, pas après la facture.
Réparer ou remplacer ? La règle des 50 %
Coût réparation > 50 % du prix d’une PAC neuve : remplacement plus rentable.
PAC > 12 ans + compresseur HS (1 500 à 3 500 €) : remplacement à privilégier.
PAC > 15 ans + 3 réparations dans l’année : changement quasi systématique.
Le calcul change avec les aides 2026. MaPrimeRénov’ + Prime CEE peut couvrir jusqu’à 10 800 € pour les ménages très modestes. Nous vous calculons les deux options pour que vous décidiez en connaissance de cause.
Que faire si ma PAC tombe en panne en pleine vague de froid ?
Notre protocole en attendant l’intervention :
1. Activez le mode appoint électrique (résistance d’appoint) si équipée
2. Mode urgence sur les PAC qui le proposent (Stiebel-Eltron, Atlantic)
3. Maintenez la circulation d’eau dans le circuit pour limiter le gel
4. Calfeutrez les pièces principales
5. Évitez les chauffages d’appoint à pétrole sans aération (risque CO)
6. Contactez votre assistance habitation : intervention sous 4 h chez certains assureurs
Locataire ou propriétaire : qui paie le dépannage ?
Locataire : entretien obligatoire biennal, nettoyage filtres, dégivrage manuel, panne due à défaut d’entretien.
Propriétaire : vétusté (PAC > 7 ans), compresseur, échangeur, remplacement complet, malfaçon initiale.
Sans entretien biennal, le bailleur peut retenir le coût sur le dépôt de garantie. À l’inverse, un logement sans chauffage en hiver est indécent au sens de la loi du 6 juillet 1989 : le locataire peut mettre en demeure sous 8 jours.
L’assurance dommages électriques : la garantie qui peut tout changer
Cette option (Macif, Maif, Matmut, Crédit Agricole, Eurofil) couvre :
• Surtension d’origine externe (orage, retour réseau)
• Foudre directe ou indirecte
• Court-circuit sur l’installation
• Selon les formules : rééquipement à neuf sans vétusté
Notre conseil : déclarez votre PAC à votre assureur dès l’installation. La prime augmente légèrement, mais en cas de panne carte Inverter, l’assurance peut couvrir 400 à 900 €. Nous fournissons le rapport d’intervention détaillé.
Le désembouage : la maintenance qui prolonge votre PAC de 5 ans
Sur une PAC air-eau, l’eau se charge avec le temps en oxydes de fer, calcaire, micro-organismes. 30 % des pannes sur PAC air-eau anciennes en viennent.
Conséquences : encrassement échangeur (−10 à −15 % de rendement), bouchage circulateur, casse compresseur. Notre recommandation : un désembouage complet tous les 5 à 10 ans (600 à 1 200 €). Ça prolonge la durée de vie de 3 à 5 ans, et évite des pannes à 1 500 ou 3 500 €.
Comment repérer une arnaque au dépannage ?
À fuir : démarchage téléphonique (interdit depuis 2020), faux agents EDF/Engie/Anah, devis exorbitant pour fausse panne, recharge facturée sur PAC sans fuite, pression à signer immédiatement, refus de fournir SIRET ou attestation fluides, proposition de remplacer plutôt que réparer sans expertise.
Vos réflexes : SIRET sur societe.com, RGE QualiPAC sur france-renov.gouv.fr, deuxième avis dès que le devis dépasse 1 000 €.
Votre PAC est en panne ? Nous intervenons.
Easy Calo — dépannage de pompe à chaleur à Miribel, Dagneux, Montluel, Ambérieu, Décines-Charpieu, Meyzieu, Rillieux, Villefranche, Trévoux, Anse, Genas, Chassieu, Neuville-sur-Saône et Meximieux. Frigoristes salariés depuis 2012. 06 08 92 47 64
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Bureaux à Miribel (693 Montée Neuve) et Dagneux (sortie Montluel). Nous intervenons sur la Côtière de l'Ain, l'est du Rhône et le nord Isère.